kohelper.net için geçerli yasal metinler
Madde 1 - Taraflar: İşbu sözleşme, kohelper.net (Satıcı) ile platform üzerinden dijital hizmet/yazılım satın alan kullanıcı (Alıcı) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca akdedilmiştir.
Madde 2 - Konu: Alıcının, Satıcıya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital yazılım lisansının satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün Özellikleri: Satışa konu olan ürünler; MMORPG oyunları için hazırlanan görsel optimizasyon, arayüz kişiselleştirme ve teknik performans yazılım lisanslarıdır.
Madde 4 - Teslimat: Söz konusu ürünler “Dijital Gayrimaddi Mal” statüsündedir. Ödeme onayını takiben, herhangi bir kargo süreci olmaksızın, Alıcının sistemdeki paneline veya e-posta adresine anlık olarak dijital kod/lisans şeklinde teslim edilir.
Madde 5 - Genel Hükümler: Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Madde 1 - İade Politikası: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. kohelper.net üzerinden satılan lisans anahtarları bu kapsama girdiği için kural olarak iade yapılmaz.
Madde 2 - İstisnai İade: Satın alınan dijital ürünün (lisans anahtarının) teknik bir kusur nedeniyle işlevini yerine getirememesi ve bu durumun teknik ekibimizce 48 saat içinde çözülememesi durumunda, Alıcıya ödediği tutar iade edilir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan (hatalı kurulum, oyun güncellemeleri, donanım yetersizliği vb.) durumlarda iade talep edilemez.
Madde 3 - İade Süreci: Onaylanan iadeler, bankanın prosedürlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde Alıcının kullandığı karta yansıtılır.
Madde 1 - Veri İşleme: kohelper.net, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kullanıcıların üyelik ve alışveriş sırasında paylaştığı ad-soyad, e-posta ve IP bilgilerini sadece hizmetin ifası için işlemektedir.
Madde 2 - Kart Güvenliği: Sitemiz “Yüksek Güvenlikli Ödeme Altyapısı” kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde asla saklanmaz. Ödeme işlemi, BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşunun (PayTR/Weepay/Pay N Kolay vb.) güvenli ödeme sayfası üzerinden 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş şekilde gerçekleştirilir.
Madde 3 - Paylaşım: Kullanıcı verileri, adli mercilerden gelecek resmi talepler dışında hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla reklam veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
İsim Soyisim: Emre Han Akkaya
Adres: Pınartepe Mahallesi Umut Sokak.
İstanbul Büyükçekmece
İletişim: info@kohelper.net